Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 5 Agosto 2026 — ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Bozza generata sulla base delle funzionalità effettive del sito. I campi contrassegnati con [DA COMPLETARE] richiedono i dati legali dell'azienda (ragione sociale, P.IVA, sede legale) prima della pubblicazione definitiva. Si consiglia comunque una revisione da parte di un consulente legale/privacy prima di considerarla vincolante.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è A.S. Drive [DA COMPLETARE: ragione sociale completa], con sede in Ravenna [DA COMPLETARE: indirizzo completo], P.IVA [DA COMPLETARE]. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci all'indirizzo email info@asdrive.it o al numero +39 376 206 8133.

2. Dati raccolti

Nell'ambito dell'utilizzo del sito e del servizio di noleggio raccogliamo:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di residenza, paese, città, CAP.
Dati relativi alla prenotazione: date e luoghi di ritiro/consegna, veicolo scelto, extra, codice sconto, note.
Fascia d'età del conducente (necessaria per verificare i requisiti minimi di noleggio).
Fotografia della patente di guida, caricata volontariamente per la verifica dell'idoneità alla guida.
Contenuto delle conversazioni con l'assistente virtuale (chatbot) del sito.
Dati tecnici minimi necessari al funzionamento del modulo di prenotazione (vedi Cookie Policy).

Non raccogliamo dati di pagamento: il pagamento avviene sempre di persona al ritiro del veicolo.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Gestione della prenotazione e del contratto di noleggio — art. 6.1.b GDPR (esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali).
Adempimenti fiscali e amministrativi (es. fatturazione) — art. 6.1.c GDPR (obbligo legale).
Assistenza clienti via chat, telefono, WhatsApp o email — art. 6.1.f GDPR (legittimo interesse a rispondere alle richieste ricevute).
Verifica dei requisiti di noleggio (patente, età minima) — art. 6.1.b GDPR.

4. Periodo di conservazione

Dati delle prenotazioni e dei contratti di noleggio: per la durata prevista dagli obblighi fiscali e civilistici (fino a 10 anni per la documentazione contabile).
Conversazioni con il chatbot: 90 giorni dall'ultimo messaggio.
Fotografia della patente: per la durata del noleggio e per il periodo necessario a gestire eventuali contestazioni successive.
Richieste non concluse in prenotazione (es. carrello abbandonato): fino a 12 mesi, salvo cancellazione anticipata su richiesta.

5. Destinatari dei dati

I tuoi dati sono trattati con l'ausilio di fornitori terzi che agiscono come responsabili del trattamento, tra cui:

Google Firebase / Google Cloud Platform (Google Ireland Ltd.) — hosting, database, autenticazione e archiviazione file.
Resend — invio delle email transazionali di conferma prenotazione.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati su server situati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo; in tal caso il trasferimento avviene sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate previste dal GDPR.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.

6. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo di prenotazione (dati anagrafici, contatti, patente di guida) è necessario per l'esecuzione del contratto di noleggio: il mancato conferimento comporta l'impossibilità di procedere con la richiesta di prenotazione. Gli altri dati (es. note, codice sconto) sono facoltativi e il loro mancato inserimento non pregiudica la prenotazione.

7. Processi decisionali automatizzati

Non effettuiamo alcuna forma di processo decisionale automatizzato né di profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR. Ogni richiesta di prenotazione viene esaminata e confermata da un operatore.

8. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento puoi esercitare, scrivendo a info@asdrive.it, i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, tra cui l'autenticazione per l'accesso al gestionale e regole di accesso ai dati (Firestore Security Rules) che limitano la lettura e la scrittura dei dati alle sole operazioni autorizzate.

10. Minori

Il servizio è rivolto esclusivamente a soggetti maggiorenni e in possesso di patente di guida valida; non è destinato a minori di 18 anni.

11. Modifiche alla presente informativa

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo per riflettere cambiamenti normativi o nelle modalità di trattamento dei dati. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.